GB/T 42749.1-2023 信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型（PRM）
标准编号：GB/T 42749.1-2023
标准名称：信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型（PRM）
英文名称：Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO) lifecycle processes—Part 1:Process reference model(PRM)
中国标准分类号（CCS）
L77
国际标准分类号（ICS）
35.080
发布日期
2023-05-23
实施日期
2023-12-01
归口单位
全国信息技术标准化技术委员会
执行单位
全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会
主管部门
国家标准化管理委员会
起草人
王晓平、黄默飞、马烈、熊健淞、侯均、王野平、韩沫、戚玉峰、张钊源、于青、但强、董雷、杨军、张奇、吴鹏、葛磊、尹宏、刘宏、于浩、白璐、陈锡民、赵振文、田孟琴、曾令浩、王萌、谷俊涛、梁晓雁、赵世宁、张明英、杨泉、汤维、王鑫
起草单位
东软集团股份有限公司、护航科技股份有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、信通达智能科技有限公司、六安市人民医院、北京泽创天成科技发展有限公司、成都市大数据中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、湖北省软件行业协会、北京德信永道信息技术服务有限公司、东软云科技有限公司、大连软件行业协会、北京赛迪认证中心有限公司、中电金信数字科技集团有限公司、上海溪盎科技有限公司北京分公司、广州市全投网络科技有限公司、黑龙江省网络空间研究中心、大连华信计算机技术股份有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、新疆维吾尔自治区软件行业协会、成都泰一链科技有限公司
适应范围
本文件确立了ITES BPO在整个生存周期内的过程参考模型，界定了过程的内容、目的、成果以及过程间的关系。
本文件适用于服务提供方了解ITES BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的过程定义。