YD/T 4306.1-2023 移动互联网客户体验管理技术要求 第1部分：基本原则
标准编号：YD/T 4306.1-2023
标准名称：移动互联网客户体验管理技术要求 第1部分：基本原则
英文名称：Technical requirements for customer experience management of mobile Internet Part I Basic principle
中国标准分类号（CCS）
M21
国际标准分类号（ICS）
33.040
发布日期
2023-05-22
实施日期
2023-08-01
提出单位
中国通信标准化协会
归口单位
中国通信标准化协会
主管部门
工业和信息化部
行业领域
通信
行业分类
信息传输、软件和信息技术服务业
起草人
张珂、王晴、刘霖筠、刘丽、李文云
起草单位
中国电信集团有限公司、华为技术有限公司、武汉绿色网络信息服务有限责任公司、亿阳信通股份有限公司
适应范围
本文件规定了移动互联网客户体验管理应用场景、评价方法，以及支撑系统的功能结构和物理结构。
本文件适用于移动互联网客户体验管理系统的设计、开发与建设。