T/CQTSHRA 001-2018 重庆市渝家人家政服务员服务质量标准（试行）
标准编号：T/CQTSHRA 001-2018
标准名称：重庆市渝家人家政服务员服务质量标准（试行）
英文名称：Chongqing Yujiaren Houseworker Service Quality Standard
中国标准分类号（CCS）
A00
国际标准分类号（ICS）
03.080.01
发布日期
2018-10-22
实施日期
2018-11-01
团体名称
重庆市人才研究和人力资源服务协会
起草人
张德祥、赵云中、张冀舟、张文韬、王才智、刘靖、叶静、周金、陆丽平、蔡静、房涛、李国强、汤锦兰、孙平、吴珊
起草单位
重庆市农民工工作领导小组办公室、重庆市人才研究和人力资源服务协会家庭服务业分会、重庆市家庭服务发展联盟、重庆飞驶特家政服务有限公司、重庆市飞驶特职业培训学校
适应范围
本标准规定了家政服务员服务质量要求的术语和定义、职业从业要求、服务内容、服务用物用品的使用要求、服务质量要求、星级划分与评定。
本标准适用于家庭服务机构提供的家政服务，此处的家庭服务机构包括重庆市行政区域内从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等，不包括政府部门、非政府组织设立的非营利目的的家庭服务组织。