DB3301/T 10-2018 社区12345信访服务规范
中国标准分类号（CCS）
A12
国际标准分类号（ICS）
03.080
发布日期
2018-06-20
实施日期
2018-07-20
提出单位
杭州市上城区人民政府
归口单位
杭州市上城区人民政府
主管部门
杭州市市场监督管理局
所属地区
杭州市
行业分类
公共管理、社会保障和社会组织
起草人
杨艳萍、傅萍
起草单位
中共杭州市上城区委、杭州市上城区人民政府信访局
适应范围
本标准规定了社区12345信访的总则、工作原则、受理范围、工作要求、工作流程、考核评估。
本规范适用于社区12345信访工作的办理与考核。