DB3209/T 1243-2023 病员（养老）生活护理服务质量规范
中国标准分类号（CCS）
A12
国际标准分类号（ICS）
03.080.30
发布日期
2023-11-03
实施日期
2024-02-03
提出单位
射阳县妇女联合会、射阳县民政局
归口单位
射阳县妇女联合会、射阳县民政局
主管部门
盐城市市场监督管理局
所属地区
盐城市
行业分类
卫生和社会工作
起草人
张红霞、彭光荷、孙亚光、董卉、王芳、杨玉清、李文亭
起草单位
射阳县家政服务中心有限公司
适应范围
本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。
本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。