DB3401/T 270-2022 药品销售退货服务规范
中国标准分类号（CCS）
C08
国际标准分类号（ICS）
55.020
发布日期
2022-11-03
实施日期
2022-11-03
提出单位
合肥市商务局
归口单位
合肥市商务局
主管部门
合肥市市场监督管理局
所属地区
合肥市
行业分类
居民服务、修理和其他服务业
起草人
倪华安、李娅、王菲、徐宁、吴宁莉
起草单位
安徽天星医药集团有限公司、合肥市医药行业协会
适应范围
本文件界定了药品销售退货服务的基本要求，并规定了药品销售退货的类型、服务要求以及服务评价与改进等内容。
本文件适用于药品批发销售退货服务活动。