DB2203/T 8-2024 政务服务"好差评"规范

标准编号:DB2203/T 8-2024

标准名称:政务服务"好差评"规范

英文名称:Speci fication for evaluation of "positive or negstive" administrative service

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中国标准分类号(CCS)
A00
国际标准分类号(ICS)
03.160
发布日期
2024-02-05
实施日期
2024-03-05
提出单位
四平市政务服务和数字化建设管理局
归口单位
四平市政务服务和数字化建设管理局
主管部门
四平市市场监督管理局
所属地区
四平市
行业分类
公共管理、社会保障和社会组织
起草人
生明辉、高瞻瞻、李丹、艾国辉、刘凯峰、韩丰光、姚佳、张曼
起草单位
四平市政务服务和数字化建设管理局、北京麦斯达夫科技股份有限公司
适应范围

本文件规定了政务服务“好差评”的评价原则和要求、评价渠道、评价内容和等级、评价结果、监督、申诉复核。

本文件适用于四平地区政务服务“好差评”服务与管理工作。