DB3206/T 1064-2023 金融服务适老化工作指南

标准编号:DB3206/T 1064-2023

标准名称:金融服务适老化工作指南

英文名称:Guidance for Elderly Financial Services

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中国标准分类号(CCS)
A11
国际标准分类号(ICS)
03.060
发布日期
2023-12-25
实施日期
2024-01-01
提出单位
南通市银行卡业协会
归口单位
人民银行南通市分行
主管部门
南通市市场监督管理局
所属地区
南通市
行业分类
金融业
起草人
沈莲、陶鑫洋、成丽丽、袁蓓兰、卢小玲、李娴菊、潘佳佳
起草单位
人民银行南通市分行、南通市银行卡业协会
适应范围

本文件对银行业金融机构在营业网点适老化改造、移动支付服务、业务办理流程、受理终端改造、老年人权益保障、农村地区普惠金融服务点建设和适老化改造,以及老年人金融产品宣传与营销方面提出指导性建议。

本文件适用于银行业金融机构提供适老化金融服务工作。